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UM LEGADO QUE NOS ENCHE DE ORGULHO

PROJECTOS EM DESTAQUE:

PROGRAMA NACIONAL DE SELOS FISCAIS DE ALTA SEGURANÇA​

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O PROSEFA é a principal ferramenta do Estado Angolano para o controlo fiscal e de proteção contra produtos contrafeitos e contrabandeados no mercado de bebidas e líquidos alcoólicos, bebidas açucaradas, tabaco e seus sucedâneos.

 

No Programa, o Grupo MTDHOUSE actua em conjunto com a Imprensa Nacional – Casa da Moeda de Portugal para o Governo angolano em um amplo Projecto que abrange os serviços de conceção, “design”, impressão, fornecimento, distribuição e entrega de Selos Fiscais de bebidas e líquidos alcoólicos, tabaco e seus sucedâneos manufaturados, bem como os serviços de manutenção e telecomunicações, suporte, desenvolvimento das soluções, sistemas, equipamentos informáticos, e formação de recursos humanos com foco em assegurar a implementação e gestão de toda a operação inerente à realização do Programa Nacional de Selos Fiscais de Alta Segurança – PROSEFA.

BILHETE DE IDENTIDADE E REGISTO CRIMINAL

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Na área da Identificação Civil em Angola, o Grupo teve um papel crucial com a implementação do Programa de Reformulação da Emissão do Bilhete de Identidade e Modernização do Registo Criminal. Um programa complexo, realizado entre os anos de 2009 a 2017, que incluiu todas as operações necessárias para o atendimento à população e às necessidades do Ministério da Justiça e dos Direitos Humanos de Angola.

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O programa resultou na criação das esctruturas necessárias para o país ter um documento confiável com uma base de dados qualificada da sua população. Neste período de tempo, o programa pelo qual o Grupo estava responsável também emitiu e entregou o Bilhete de Identidade para mais da metade da população do país.

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Todo o sistema montado foi concebido para fornecer ao cidadão o Bilhete de Identidade no mesmo momento da sua solicitação, em qualquer lugar do país e, para isso, o Grupo MTDHOUSE foi responsável por:

  •  Criar e gerir todas as áreas do programa;

  •  Desenvolver os sistemas informáticos e aplicações para a emissão do Bilhete de Identidade, Certificados do Registo Criminal e suporte às operações, com toda a segurança, velocidade e relevância necessárias;

  •  Desenhar, implementar e gerir 2 datacenters: primário e de recovery;

  •  Gerir a base de dados de identificação biométrica de toda a população angolana;

  •  Implementar a plataforma de partilha de informação com entidades externas;

  •  Criar e gerir o call-center para atendimento à população e do help desk para as áreas operacionais do programa distribuídas em todas as regiões do país;

  •  Gerir os processos de atendimento ao cidadão;

  •  Fornecer e manter o parque informático, equipamentos, infraestrutura e pessoal para 250 postos de atendimento, fixos e móveis, distribuídos por todo o país;

  •  Digitalizar e indexar os processos antigos do Bilhete de Identidade, bem como dos Registos Criminais;

  •  Implementar os postos de emissão do BI em Embaixadas e Consulados;

  •  Desenvolver campanhas de consciencialização para a população, a fim de estimular que todos os cidadãos solicitem os seus Bilhetes de Identidade.

SEGURANÇA SOCIAL - INSS

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Na área da Segurança Social, o Grupo MTDHOUSE actuou, entre os anos de 2005 a 2019, na implementação dos projectos de modernização, sustentabilidade e gestão da Segurança Social de Angola, que incluíram actividades nas seguintes áreas:

  •  Diagnóstico organizacional;

  •  Planeamento estratégico;

  •  Desenvolvimento de sistemas;

  •  Gestão de recursos humanos e financeira;

  •  Gestão e formação das equipas do Instituto;

  •  Elaboração de estudos actuariais;

  •  Criação de infraestrutura e implantação de redes de comunicação de dados;

  •  Criação de produtos e serviços;

  •  Informatização;

  •  Gestão do Atendimento ao Público.

Como resultado, o INSS do país registou durante o período um crescimento acumulado de 1.500% no número de contribuintes e aumento aproximado de 410% no número de pessoas protegidas e melhorou os índices de sustentabilidade do sistema, o que resultou na criação de mais benefícios aos pensionistas.